ביה"ס לגלישת גלים SUNNYSURF פלמחים

מדיניות הרשמה וביטולים 

קורס/קייטנת גלישה :

• הרשמה ושמירת מקום לקורס גלישה מותנית בהסדרת תשלום מראש (לפני תחילת הקורס)

• בהרשמה, ההורה מצהיר שהילד יודע לשחות ושאין לו מניעה רפואית להשתתף בפעילות ימית.

• ההחלטה אם להיכנס למים נתונה לצוות המועדון בלבד, משיקולי בטיחות ובהתאם לתנאי הים ומזג האוויר

• ביטול הרשמה מצד הלקוח לפני מועד פתיחת הקורס:

  • יוחזר שכר הלימוד ששולם בניכוי דמי הרשמה בסך 250 ש"ח

  • אם הביטול נעשה בתוך 14 ימים מיום התשלום ושבוע לפני פתיחת הקורס - יגבו דמי ביטול על פי דין - 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מבניהם.

• ביטול ההרשמה לאחר תחילת הקורס: ​

ימים 1-3 לקייטנה:

• יחויבו דמי הרשמה בסך 250 ש"ח.

• יחויב תשלום עבור ימי הפעילות שנוצלו בפועל בסך 250 ש"ח לכל יום פעילות.

• שירות הסעה (למי שרכש): יחויב התשלום עבור ימי ההסעה שנוצלו בפועל או עלות ההסעה היחסית עד למועד הביטול

• יתרת השכר ששולם תוחזר ללקוח

​

• מהיום הרביעי ואילך: לא יינתן החזר כספי עבור ביטול או הפסקת השתתפות (לרבות רכיב ההסעות).

​​

היעדרויות וחיסורים

• לא יינתנו השלמות, זיכויים או החזר כספי בגין חיסורים או אי־הגעה לקורס או לקייטנה, לרבות בשל ימי מחלה, טיולים, אירועים משפחתיים, היעדרות חלקית וכדומה.

• למעט המקרה  "מחלה ממושכת" בו נשמרת זכאות להשלמה במועד חלופי . מחלה ממושכת הינה היעדרות של 3 ימים רצופים ומעלה בשל מחלה, ובהצגת אישור רפואי, יינתן זיכוי על הימים שלא נוצלו. הזיכוי ישמש לקורס אצלנו עד סוף אותה עונה, לא יינתן החזר כספי. 

​​

חלופות לביטול – כי חשוב לנו למצוא אתכם פתרונות

• ניתן להעביר את ההשתתפות לילד אחר חבר/אח/אחות

• ניתן לעבור לקורס/מחזור אחר באותה עונה בכפוף למקום פנוי ובהתאם למסלול ההסעה.

​​​

ביטול על ידינו

• במקרה של ביטול קורס בשל אילוצים ביטחוניים או הנחיות של פיקוד העורף המונעים את קיום הפעילות, יזוכה הלקוח בהחזר כספי מלא, למעט דמי טיפול וביטול בגובה 5% מעלות העסקה.

• אם קורס/מחזור יבוטל על ידינו, למשל בשל מיעוט נרשמים, יוחזר מלוא הסכום ששולם, או שהנרשם יועבר למחזור אחר, לבחירת הלקוח

 

בטיחות והתנהגות

המועדון רשאי להפסיק את השתתפותו של חניך שהתנהגותו מסכנת אותו או אחרים, או שאינו מציית להוראות הבטיחות, לאחר שיחה עם ההורים. במקרה כזה יוחזר החלק היחסי של ימי הפעילות שלא נוצלו . תשלום ההסעה יגבה במלואו.

​​

​

​

​

שעורים אישיים וקבוצתיים:

• ביטול שיעור עד 24 שעות ממועד קביעת השיעור – החזר מלא בקיזוז 5% עמלת סליקה.

• ביטול שעור פחות מ24 שעות ממועד קביעת השיעור יגרור חיוב של 50% מסכום השיעור.​

• שיעור שבוטל על ידינו בשל תנאי ים או מזג אוויר ייקבע מחדש, או יוחזר במלואו.

 

חוגים:

• במקרה של ביטול חוג - יינתן זיכוי יחסי, מהחודש העוקב לחודש הפרישה, בהפחתת דמי הרשמה ע"ס 250 ש"ח ( דמי הרשמה וביטוח שנתיים) ובקיזוז 2.5% עמלת סליקה

​

איך מבטלים ?

ניתן להודיע על ביטול בכל אחת מהדרכים הבאות:

• במייל: sunnysurf.palmachim@gmail.com

• בוואטסאפ : 052-5630671

• בטלפון: 052-5630671

יש לוודא שהביטול התקבל על ידינו בהודעה חוזרת על ידינו. מועד הביטול ייחשב כמועד קבלת ההודעה
ההחזר הכספי יבוצע תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול בהעברה בנקאית

אין החזר כספי על חיסורים
אין החזר כספי על הסעה שלא נוצלה

האמור במדיניות זו כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו.

​​

 ​

הרבה טוב וימים טובים​

שלכם, צוות סאניסרף​​